ISO 17100 是一項針對翻譯服務的國際標準，旨在確保翻譯質量的一致性與可靠性。該標準由國際標準化組織（ISO）於 2015 年發布，提供了一個全面的框架，以指導翻譯公司和翻譯專業人員在提供翻譯服務時遵循的最佳實踐。
標準的主要內容
ISO 17100 的主要內容涵蓋翻譯服務的整個過程，包括需求評估、翻譯、校對和質量保證等步驟。該標準強調了翻譯過程中各個階段的重要性，確保最終產品的準確性和一致性。標準中規定了翻譯人員和其他相關專業人員的資格要求，包括必要的教育背景、專業經驗和持續專業發展。
質量保證的關鍵要素
根據 ISO 17100，質量保證是翻譯服務的核心要素之一。標準要求翻譯公司在翻譯過程中採取系統的方法來檢查和驗證翻譯的準確性。這包括校對和編輯的程序，以確保翻譯文本符合客戶的要求和期望。此外，標準也建議翻譯公司應建立內部的質量管理系統，以監控和評估服務質量。
ISO 17100 ISO 17100 的重要性
隨著全球化的進程加快，企業對高質量翻譯服務的需求日益增加。ISO 17100 的實施不僅有助於提高翻譯行業的專業性和信任度，還能促進國際間的交流與合作。獲得 ISO 17100 認證的翻譯公司將能更有效地滿足客戶的需求，增強其市場競爭力。
總之，ISO 17100 為翻譯行業提供了一個重要的參考標準，幫助翻譯公司提升服務質量，確保客戶的滿意度。在全球化的背景下，遵循這一標準對於促進國際交流至關重要。